L’importanza sempre maggiore del sito Internet

I dati d’uso del nostro sito Internet ne dimostrano l’apprezzamento e l’utilità

Il nostro sito di farmacovigilanza (www.farmacovigilanza.eu) sta crescendo nel tempo e ogni anno che passa aumenta i suoi contatti (Figura 1). Abbiamo condotto un’analisi mettendo a confronto i dati di utilizzo del 2013 con quelli del 2014. Il quadro che ne esce è di grande soddisfazione soprattutto nella prospettiva di disseminare il più possibile informazioni relative alla sicurezza dei farmaci. Il sito è infatti aperto anche al pubblico e non solo agli operatori sanitari, proprio per creare una sensibilità a questi temi, all’uso appropriato dei farmaci e all’importanza di segnalare gli eventi avversi.

Figura 1. Numero di visitatori del sito www.farmacovigilanza.eu a confronto tra 2013 (in arancione) e 2014 (in azzurro). L’andamento a dente di sega è legato al minor numero di visitatori nel fine settimana, i picchi anomali a inizio 2013 sono legati a un alto numero di email inviate a operatori sanitari per far conoscere il sito

L’aumento dei visitatori

Dal confronto 2013-2014 salta subito agli occhi un notevole incremento dei singoli utenti, passati da 86.536 a 126.212 (aumento del 45,85%), che corrisponde a una media di oltre 10.500 utenti al mese, ossia in media 345 visitatori al giorno, con un picco massimo rilevato di 918 utenti in una sola giornata. Parallelamente è aumentato il numero di sessioni (+44,70%) e delle visualizzazioni di pagina (+24,56%). Nell’85% dei casi si è trattato di nuovi visitatori, mentre un 15% degli utenti ritorna nel sito per cercare nuove informazioni.
La maggior parte (78,2%) arriva al sito partendo dagli strumenti di ricerca (anzitutto Google), il 14,8% arriva al sito digitandone direttamente l’indirizzo e i restanti giungono da altri siti o dai social network. In particolare è aumentato del 130% il numero di visitatori che arriva da Facebook (1.399 sessioni rispetto alle 608 del 2013). Molto interessante è il cambiamento cui si è assistito riguardo ai dispositivi usati per collegarsi al sito (computer da tavolo, tablet o smartphone): nel 2013 il 73,26% degli utenti si collegava da PC, il 17,58% da smartphone e il 9,16% da tablet; nel 2014 il 59,22% si è collegato da PC, il 28,96% da smartphone e l’11,82% da tablet. Il collegamento da dispositivi mobili sta quindi rapidamente erodendo quello da dispositivi fissi, dato in linea con gli ultimi rilevati in Italia dove le sessioni di collegamento a Internet via dispositivo mobile avrebbero già superato quelle da dispositivo fisso.

Le pagine più viste

Quali sono state le pagine più viste nel corso del 2014? Al primo posto come facilmente attendibile c’è la home page, l’articolo più cliccato è stato quello sulla tossicità dei mezzi di contrasto per via endovenosa (8.939 visualizzazioni), seguito da quello sul confronto degli antidepressivi (7.519), lasciando sul gradino più basso del podio l’informazione AIFA su domperidone e cuore (5.712).
Se gli utenti arrivano soprattutto dai sistemi di ricerca, quando però arrivano nel sito atterrano già sulla pagina che vogliono trovare, perché il sistema di ricerca interno al sito è usato soltanto nell’1,35% delle visite (1.994 ricerche in un anno) e i 3 termini più ricercati nel 2014 sono stati domperidone, statine e levofloxacina, seguiti da paracetamolo e farmaci biologici. Tra l’altro anche il tempo medio trascorso sulla pagina dagli utenti è significativamente aumentato dal 2013 al 2014, passando da 1 minuto e mezzo a oltre due minuti.

La distribuzione geografica

Come si vede dalla Figura 2 gli utenti sono diffusi in tutte le province del territorio italiano anche se ovviamente in assoluto il numero di frequentatori è maggiore nelle grandi metropoli (ai primi tre posti sono Milano, 19,73% del totale, Roma, 14,22%, e Napoli, 3,88%). Da ottobre 2013 è andata online anche la versione inglese del sito (www. pharmaco-vigilance.eu). E’ stato pertanto possibile confrontare i dati solo per periodi analoghi (dal 25 ottobre al 31 dicembre dei due anni). In tale periodo il numero degli utenti è aumentato del 738% (da 150 a 1.258) e così quello delle sessioni. In totale nel 2014 gli utenti del sito in lingua inglese sono stati 3.566. I maggiori frequentatori sono stati gli statunitensi (1.107), i britannici (402) e i brasiliani (233).
La Figura 3 mostra comunque come il sito sia stato visitato da utenti di gran parte dei paesi del mondo, fatta eccezione per alcune aree dell’Africa e dell’Asia centrale.

Figura 2. Distribuzione geografica per provincia delle sessioni di farmacovigilanza.eu (l’area del cerchio è proporzionale al numero delle sessioni)

Figura 3. Distribuzione geografica per paese delle sessioni di pharmaco-vigilance.eu